في عالم الأعمال المزدهر، لكل خطوة أهميتها، وتسعى الشركات باستمرار إلى إيجاد طرق مبتكرة للتواصل مع عملائها. ومن أكثر الاستراتيجيات فعالية، والتي غالبًا ما يتم تجاهلها، تركيب لوحات إرشادية. فهذه اللوحات لا ترشد العملاء المحتملين إلى متجرك فحسب، بل تُحسّن أيضًا تجربة التسوق بشكل عام. ومؤخرًا، اتخذت المدينة يوم الثلاثاء خطوة أخرى نحو وضع خطة إرشادية، والتي تم تحديدها كهدف ضمن خطة مانسفيلد الصاعدة لعام ٢٠١٩. ستُحدث هذه المبادرة ثورة في طريقة تنقلنا في المساحات التجارية، والآن هو الوقت المناسب لدراسة تأثير هذه المشاريع على زيادة حركة الزوار في هذه المساحات.

1. زيادة ظهور الشركة

من أبرز فوائد اللافتات الإرشادية زيادة وضوح الشركات المحلية. فعندما يجد الزبائن المحتملون متجرك بسهولة، يزداد احتمال دخولهم إليه. تخيل الأمر كالتالي: إذا كان سائح تائه يتجول في المدينة ورأى لافتة تشير إلى "مقهى جو" على بُعد خطوات، فمن المرجح أن يتبعها. هذا أشبه بدليل يقوده مباشرةً إلى متجرك.

2. تحسين تجربة العملاء

تُساهم اللافتات الإرشادية في خلق تجربة تسوق أكثر متعة. فعندما يجد العملاء طريقهم بسهولة، يقلّ شعورهم بالإحباط أو الإرهاق. ويمكن للافتة موضوعة في مكان مناسب أن تُحوّل متاهة المتاجر المُربكة إلى نزهة ممتعة. إضافةً إلى ذلك، عندما يكون العملاء راضين عن تجربتهم، يزداد احتمال عودتهم للتسوق مرة أخرى. إنها مكسب للجميع!

3. تشجيع الاستكشاف

يمكن أن تشجع اللافتات الإرشادية الزبائن على استكشاف أماكن ربما لم يزوروها من قبل. على سبيل المثال، إذا أشارت لافتة إلى معرض فني قريب أو مكتبة مميزة، فقد تثير اهتمام المارة. وهذا لا يفيد المتجر فحسب، بل يعزز أيضاً الشعور بالانتماء للمجتمع. ففي النهاية، من منا لا يحب اكتشاف الأماكن الخفية؟

4. فرص العلامة التجارية

لا ننسى أهمية العلامة التجارية. يمكن تصميم لافتات الإرشاد لتعكس الطابع الفريد للمجتمع. فهذا لا يساعد الزبائن على التوجيه فحسب، بل يعزز الهوية المحلية أيضاً. يمكن لشعار مصمم جيداً أن يصبح معلماً بارزاً بحد ذاته، ليصبح جزءاً من الثقافة المحلية. تخيل لافتة لا تشير فقط إلى "محل سندويشات سالي"، بل تتضمن أيضاً رسماً مميزاً لسالي نفسها. هذه لافتة تستحق الاهتمام!